教學成果

技術至人文：重塑 AI 時代的社會新契約與金融範式轉移

公告日期： 2026-06-11

為推廣智慧社會的跨域人才，中國科大財務金融系在2026 年 6 月 11 日，邀請第一銀行數位銀行處彭仁主（Rex Peng）副處長主講有關『人文素養與AI時代需求』的專題演講，探討未來金融人才的基因。主講人彭仁主（Rex Peng）指出，當前我們正面臨一個前所未有的技術洪流：三人成虎的古老寓言，在演算法的渲染、翻譯、解讀與幻覺作用下，早已演變為瞬息萬變的「AI 大老虎」。在資訊極速轉發、情緒容易被凌遲的時代，生成式 AI 的崛起不僅是人類「大腦」的升級，更放大了人類內心世界的價值，讓「想像」與「願景」具備了落地執行的影響力。Rex Peng 強調，當科技成為放大人性價值的槓桿，「AI 人文素養」便不再只是抽象的修辭，而是科技倫理與專業紀律的核心防線。

範式轉移：從「體力」革命到「腦力」革命的 253 年進化

從宏觀歷史視角觀察，當前我們所處的節點，正是繼瓦特蒸汽機後最重要的範式轉移。自 1769 年工業革命開啟至今，人類社會在 253 年間經歷了五代人的共同努力，正從實體產能的競爭轉向智力價值的對弈。

兩百年前的工業革命（1769）： 旨在取代「體力」。這場變革帶來了大量生產、全球運輸、精密製造與半導體產業的奠基，雖然歷史中曾引發經濟大蕭條與戰爭，卻也造就了汽車、航空工業以及賈伯斯、馬斯克等時代巨人。

今日的 AI 革命（2022）： 核心在於取代「腦力」。生成式人工智慧將智商、決策與精準度推向普惠化服務。作為與 AI 共舞的第一代人類，我們面臨的關鍵風險在於：當技術節奏極快，員工剛學會 A 就出現 B 的「變革疲勞」時，如何解決因知識差距與能力鴻溝引發的組織內部矛盾。

核心論點：晶片本位主義（Chip Standard）的崛起

身為戰略觀察家，我們必須看見全球權力「本位制度」的深層轉向。從早期的皇權、絲路、海權，到近現代的金本位與石油本位，當前世界已正式進入「晶片本位主義（晶本位）」時代。

在這一新本位制度下，支撐社會運行的不再僅是資源，而是其背後的「第一原理：能（Energy）」。新時代的運作架構由以下四大科技支柱構成：

• 運算科技： 以 CPU、GPU、TPU 及 NPU 為核心的算力基礎。

• 通訊科技： 包含光鏈、星鏈與智鏈在內的無縫連接。

• 輸出入科技： 涵蓋手眼感測、聲控甚至腦波交互的多元介面。

• 電動科技 (AIOT Moving)： 透過移動技術將算力延伸至實體世界的每一角落。

這意味著，台灣數位金融的未來將不再僅限於傳統服務，而是在「晶片算力誘發金融科技」與「AI 普惠金融」的交織下，推動金融服務的晶片化與生物辨識整合。

金融科技的演化：從 Bank 1.0 到 2026 年的「生活金融」

回顧金融發展史，技術的每一次躍遷都重塑了銀行與個體的契約。根據 Rex Peng 的分析，金融典範的演進路徑清晰可循：

1.     1979-1995：數據銀行（Bank 1.0）——金融服務開始從純關係導向轉化為初步數據化。

2.     1996-2000：網路銀行（Bank 2.0）——突破物理限制，金融服務數位化。

3.     2001-2006：直銷銀行（Direct Banking）——去中介化的嘗試與服務模式的初步轉型。

4.     2007-2015：行動銀行（Bank 3.0）——智慧型手機定義了隨身金融。

5.     2016-2025：智慧銀行（Bank 4.0）——RPA 自動化、深度學習（DL）至生成式 AI 的全面滲透。

6.     2026-2050：生活金融（虛擬金融）——實現「虛擬優先」與 Web3 資產永續私有的虛實整合生態圈。

數位正義：對抗隱形的演算法歧視

在 AI 驅動的普惠金融願景下，如何維護「分配的正義」是當務之急。

陷阱 (The Trap)： 研究揭示，即使在模型中排除了性別欄位，替代性數據仍會捕捉到社會分工的特徵，導致女性或弱勢族群的信用評分被系統性低估 5% 至 10%。這種隱形的歧視是普惠金融必須剷除的障礙。

對策 (The Resolution)： 「民權」在 AI 時代的實質意義，在於確保「信用白紙 (Thin-file)」族群不被演算法偏見剝奪階級躍升（Upward Mobility）的權利。在 AI 稽核中，必須嚴格區分以下參數：

• 先天（努力無效/Effort-Ineffective）參數： 如「視障」或「生理性別」，這些參數應受到去偏防護機制的嚴格監控，防止先天特徵成為歧視的放大器。

• 後天（努力有效/Effort-Effective）參數： 如「讀夜校」或教育進修經歷，應作為還原個體真實價值的正面數據，鼓勵個體透過努力改變現狀。

科技為民：三民精神的 AI 轉譯

傳統的社會治理理想，在 AI 治理架構中被賦予了全新的轉譯，構成「科技為民」的新社會契約：

• 民主 (Democracy)： 演算法透明與參與。打破科技巨頭的黑盒壟斷，建立公眾監督與透明度審查架構，確保算法的正當性。

• 民權 (Civil Rights)： 數據主權的去中心化。堅守個體數位人權，防止用戶被演算法標籤化或遭受無意識的剝削，保障階級流動的公平。

• 民生 (Livelihood)： AI 作為社會基礎設施。消除數位鴻溝，將強大的晶片算力轉化為大眾皆可享有的普惠金融服務，提升社會整體福祉。

落地實踐框架：人與 AI 的共生關係

面對 AI 的衝擊，Rex Peng 提出了「三個共生關聯」作為行動指南，旨在放大人類內心世界的價值：

1.     人與技術： 共生而非取代。堅持「人為創意在前，機器修潤在後」，守住原創精神，將機器生成的概率性文本視為輔助而非思想主體。

2.     人與自我： 拒絕心理退行與移情依賴。防範「ELIZA 效應」，在與 AI 互動時鍛鍊批判性思維，保持事實查核的敏銳度。

3.     人與社會： 堅持公共利益優先。主動看見數據陰影，檢視演算法對邊緣群體的潛在不平等，將 AI 視為推動社會公平的舵手。

結語：給未來人才的八大素養建議

在 AI 時代，最核心的競爭力不是代碼，而是對人性的深刻理解。為了在「晶本位」時代全身而退並創造價值，未來人才必須具備以下八大核心素養：

1.     看見

2.     看懂

3.     看重

4.     投入

5.     稽核

6.     敏捷

7.     決斷

8.     風控

誠如講者 Rex Peng 的核心理念——「這世界上的一切問題，從來就不是科技本身，而是人性」。在算力與算法構築的新世界中，唯有守住人文底蘊與心理學、哲學的關懷，我們才能真正實現科技普惠，重塑屬於這個時代的新契約。

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